第九卷 轻松赚钱?服务开发 阶层4

数名作业员在空旷的楼层内来回移动。

天花板的照明已经关闭,电缆随意地匍匐地面。贴满各处的胶带看似用来标记今后摆放办公用具的位置。架设中的两个机架,孤伶伶地暴露出骨架来。

「这真是一场灾难呢,樱坂先生。」

有着上翘的眉毛及三白眼,一头短发的女性很同情地这么安慰道。那一身灰色裤装以及泛着褐色的眼眸,在在衬托出一股清爽的男孩子气性格。扶桑通建的工程师,药院加奈子将耳边的头发往后梳理。

她一手拿着笔电,向前来的作业员下达指示。包括装设AP、区域网路的布线,然后是安装墙上的网路插座,所有作业郁分配得干净俐落。

工兵一边将交换器装上机架,同时叹息道:

「我实在是受不了了。突然叫我负责服务开发,但一个外行人怎么可能做得来嘛。而且当初信誓旦旦要减少现有业务的保证也无疾而终。像今天的作业,原本也是预计要由别人来接手的喔。」

这是有乐町,某会计事务所的地板面积扩增工程。骏河系统与扶桑通建合作,进行布线和机房的建构作业。骏河系统的作业为沿用现有架构来建构路由器和交换器。由于工作内容简单,原本要交由三泽先生来处理,但却在最后关头被告知「三泽先生他其实不太擅长网路方面的工作喔(藤崎)」,搞到最后工兵又继续担任负责人了。真想抱怨某人说话不算话。

「啊哈哈。」药院这么苦笑着。她用指节抵住嘴边:

「嗯,服务开发和个别SI同时进行,的确很乱来呢。」

「这并不好笑吧……」

「抱歉,毕竟这在我们公司内简直不可能发生。」

她吐了一下舌头。嗯,正常来说,的确不可能让一个新人负责服务开发吧。顺带一提,自己还兼任了专案经理、CE、销售工程师以及面试官的职务。这算是什么全方位艺人啊?简直就是演艺界的「剧团一人」了。

「那么,樱坂先生你打算怎么做?莫非还准备了起死回生的奇招吗?」

「什么奇招……根本就没有啊。话说我这次被室见和运用团队骂得狗血淋头,在公司内也处于完全孤立的状态了。」

「哎呀呀。」

「室见真是太过分了,居然悄悄地跟我的桌子之间拉开五公分的距离。而且还在研究室的桌上放了液晶萤幕,就为了避免跟我目光交会。」

「……想不到挺小孩子气的呢。」

「那个人本来就很幼稚,你不知道吗?」

平常明明就往来得那么密切,居然还在说这种话。

果真是因为太过尊敬室见的工程师本领,反而看不见其他的缺点了吗?若是如此,就得让她稍微清醒一下才行。一切都是为了让这两人今后能保持健全的交往,绝对不是想要报复室见喔。

「药院小姐,刚好有这个机会,就让我诚恳亲切地向你说明,室见除了工作以外是个多么废的人吧。」

「咦?室见小姐私底下的一面?」

……简直像大鱼晈饵般的夸张反应。这个人不要紧吗?还以为她是少数的正常人之一。

「需……需要多少钱?十万的话我可以马上拿出来,再多就要去银行领钱了。」

「请……请冷静一点。这只是我们在闲聊喔,不需要付费的。请把钱包收起来吧。」

工兵拚命制止,然后拉开与对方的距离。话说回来,扶桑的那些作业员好像一直在瞪着这边的样子。我们又没有做什么亏心事……只是彼此的头发触碰到罢了。工兵清清喉咙,目光在半空中游移着:

「这个嘛——首先那个人吃饭和睡觉的时间十分不正常喔。有时一天吃四五餐,有时又一整天完全没吃东西。睡觉也是,假日有时候睡到傍晚左右,有时又反过来整天只睡一个半小时。总有一天她会把身体搞坏的。」

「好野性——」

似乎听到了什么奇妙的感想,不过暂且不去理会吧。

「穿衣服讲究,但洗衣的方式却很随便,完全不在乎什么染色或者手洗的警告标示。因为不用洗衣网,女用衬衫和丝袜都缠在一起,之后还是海鸥……啊啊,是我们公司的助理小姐,她用熨斗细心烫过的。由此看来,实在毫无独自生活的能力呢。」

「好想帮忙烫衣服……」

「喂喂?总觉得我们好像在各说各话的样子,不过还是继续好了。那么,这样如何呢?废人的象征,忘记缴公共事业费,结果被停水、停电、停瓦斯。」

「我帮她出钱!」

太纵容了吧!

这个人没救了!以后绝对会碰上小白脸然后步入毁灭的道路。危险危险!

「药院小姐……你有男朋友吗?」

「?不,没有喔。」

「如果将来有对象要交往的时候,请先和我商量。我来帮忙面试一下。」

「……喔。」

看似不解地扭扭脖子后,药院换上正经的表情:

「话说樱坂先生,你对室见的私生活了如指掌呢。虽然我觉得不可能,但你们……是那种关系?」

「咦?我跟室见?怎么可能!」

工兵以恍如美国人的夸张动作加以否认。

「和那种凶暴上司交往,无论有几条命都不够用喔。平常工作的时候就惨遭修理,要是假日还在一起相处就生还无望了。至于室见的私生活……其实都是刚才提到的那位女助理,我向她打听来的。」

药院狐疑地「哦——」了一声,眼神中带着刺探之色。不好,看来挑错话题了。

「好……好了,室见的话题就到此为止。雷归正传,关于服务开发,药院小姐你有没有什么好点子可以提供?」

「我……吗?」

药院眨了眨双眼。但面对突然其来的问题,她随即认真思考起来:

「没有耶,重点是你们凡事都太费人力了吧。原本只要填写申请表,轻松接单并导入即可,结果却搞得每个案件都要到处协调。」

「正是如此。」

工兵重重地点头。药院更是加深眉间的皱纹:

「要是用户的资讯素养够高就好了。对方可以自行建构内部DNS或NTP,然后只跟你们购买v6转换的部分。申请表也是,交给别人填写反而更慢,干脆自己亲自写好。」

「那种像神一样的用户是不存在的……」

「并不是全然没有吧?假设一下,倘若我要购买SRG46,就会积极地去学习申请表的写法喔。只要先了解过一次,在导入至其他系统时就能比较从容地应对,一些小地方也可获得通融不是吗?」

「那是药院小姐你才办得到吧?」

毕竟你是专家啊。

不如说,像v6转换这类服务应该属于沿街叫卖的等级吧?不要把普通的使用者都当成和自己一样厉害好吗?嗯,但倘若真的存在能力和她相同的用户,我们又要如何去发掘?在洽询件数本来就少得可怜的情况下,若再增加门槛的话就很有可能导致潜力客户全灭。

听完自己的疑虑后,药院抱起双臂:

「要是只剩下那些来刺探情报的竞争对手,那也很伤脑筋呢。」

「就是说啊。」

的确,同行在这方面的知识相当充足,不够的功能对方能够自行开发,有些许的说明不足也可以获得谅解。而且看来也不容易发生需要向上报告的问题,能大幅减轻运用和维护的负担。可惜他们是卖方,而不是买方。

烦恼到最后,工兵喃喃念道:

「要是供应商本身愿意使用骏河系统的服务就好了。」

「只限提供给IT业界的服务吗?嗯——市场会萎缩得非常小呢。若不大幅提高单价也许会无法获得利润。」

「卖得比现在更贵的话,绝对不会有生意的……」

药院仰望天花板:

「供应商的资讯素养和终端用户的市场规模,若能巧妙结合双方优点就最理想了——」

「合为一体吗?」

「End-Of Vender。」

「翻译过来岂不是『供应商末日』的意思吗?」

略微吐槽后,工兵叹了一口气。嗯,结论正如药院所说的,也只能期待用户兼具现行的市场规模及等同于供应商的资讯素养。问题是,像这种理想要素的结合是不可能存在的。

…………

嗯。

脑中忽然掠过一个想法。

不,不对,等等。

合作……没错,不是结合,而是分工合作。

以前也碰过好几次。当一项要素无法解决所有问题时,就尝试组合多种要素。没有必要仅靠一间公司去满足供应商和终端用户所需的功能,只要将彼此的优势凑在一起即可。

「——要尽可能地不耗费成本,将销售额最大化,创造出赚钱的架构,这就是行销。运用的并非身体,而是头脑。」

海鸥说过的话在脑中苏醒。

「总归一句话,『轻松赚钱』。」

……原来如此,我懂了,好坏全在一念之间。仅稍微换个角度,就能轻易找到突破点。真所谓危机就是转机。

或许是工兵在不知不觉中面露笑容,药院投来纳闷的目光:

「樱坂先生?」

「……药院小姐,可以和你谈件事情吗?」

「什么?」

「有个赚钱的门路。」

药院两眼眨个不停,一副错愕的模样。

*

一周后,二月二十二日星期一。

秋叶原UDX,六楼会议室里挤满了数十名商务人士。

站在讲台上的是我们的女国中生,室见立华。她身穿彷佛出席某发表会般的套装,正用热烈的口吻针对服务进行说明。内容是稍微……不,呃,一如预料是非常偏技术性质的说明,但却相当契合今天来场的客层。因为满场的来宾都是「- T供应商的员工」。

包括Regio Net、Inheritance、Lambda com、Excel Electronic,以及药院所介绍的扶桑通建工程师。

「樱坂,真亏你想得到,居然让供应商负责对终端用户的销售。」

一旁的梢这么轻声低语。工兵站在入口门边,一边点头回答:「是的。」他将目光放在会场继续道:

「……无论最终的使用者是谁,既然我们互动的对象是供应商,具技术性质的申请书就一定能填写完整。不足的功能可以请对方进行自制,规格外的洽询也会事先替我们过滤掉。这样子我们就能安心专注在v6转换这个原本的服务规格上。」

「不仅如此,还能将供应商本身的客户直接变成我们的使用者?」

「是的。」

各公司的现有用户或是今后的潜力客户,这一切都将有可能成为SRG46的市场。促销活动及跑业务同样利用供应商的资源,骏河系统只需要等待有人申请就好,真是个美妙的架构。

当然,这对供应商和终端用户也各有好处。

首先是将SRG46以稍微低一点的价格提供给供应商。藉由调整利润,让对方得以用更低于客户端的价格进货。而除了标准的运用支援外,还会附加经销公司专用的高级支援。尽管会增加OS部门的工作,但供应商毕竟占绝对少数,应该不至于造成太大负担。更重要的是,各供应商可以就此将v6转换这个不存在于现今市场的服务加入自家公司的产品清单当中。考量到初期开发的投资风险及运用都交给骏河系统来负责,这对他们来说应该是一笔不坏的交易。

其次是终端用户。最大的好处是可以从素有交情的业者那里购买SRG46。包括现况访谈或者与其他系统之间的整合,这些麻烦的部分都能全数交给熟悉的业者处理。至于费用方面,应该也可配合其他的案件一起协调出令人满意的价格。比起将骏河系统这类来历不明的中小SIer列入往揉购对象,门槛要来得更低才对。

简直就是三方三赢的关系。工兵对着梢耸耸肩膀:

「嗯,老实说,这并非什么独创的点子。说穿了就是『代理商制度』。」

「代理商制度……」

「好比手机店和报纸摊,虽然都挂上docomo或读卖的企业名称,实际却是完全不同的公司不是吗?分离出销售及服务客户的功能,本体则专注于核心业务。如采访、制作版面、手机基础建设的运用……换成我们公司,就是SRG46的开发和运用。」

这些是和药院交谈过后,工兵不断调查而来的内容。他侃侃而谈地继续说明:

「我找了许多资料,发现Juniper和Cisco也都采代理商制度呢。不直接贩卖给用户企业,而是必定会让合作伙伴供应商参与其中。原因就是——」

「为了专心经营本业。」

梢抢先回答。工兵点点头:「没错没错。」

「开发、制造、业务、维护、库存管理,这些倘若都由一间公司来包办,组织就会无限地膨胀。拖着一堆多余的部门,行动愈来愈迟钝。既然如此、干脆舍弃前端的客户服务,只充实后端以逐步强化商品力。反过来说,像我们这样的中小企业也就能存活下来了……」

不过,这些也都是照着书本或网站现学现卖的。

他很难为情地这么坦承道。但梢却是两眼发亮:

「好厉害。太厉害了,樱坂。在我袖手旁观的这段期间,你居然查了这么多的资料。真的,一开始听到要召开供应商说明会时,我还以为发生了什么事呢。」

「对不起……是我没解释清楚。」

一周前,完成和药院的作业后返回公司,工兵立刻找来梢和室见两人,请她们帮忙介绍熟识的供应商负责人并寄送邀请函,再以最快的速度预约会场。不可否认的是当时并未多做解释,所以对于梢等人来说应该有些措手不及吧?

然而梢摇了摇头:

「不……我才要向樱坂你道歉。明明是你、我和室见三人一起启动的服务,但我却老是抱怨个不停……该怎么说?既然存在不满,我就应该主动提出替代方案才是吧。毕竟我同样也是开发小组的一员。」

「别这么说。」

「不,这是我的真心话。室见大概也是如此,我和她似乎都缺乏身为当事人的觉悟呢。所以才事不关己地批评和指责樱坂你的方案。虽然现在才说实在对不住,但请让我郑重地赔罪。真的非常地抱歉。」

「梢……」

「可以请你……跟我和好吗?」

她面带不安地向上投来目光,湿润的眼眸让工兵的心跳猛然加速。

「什……什么和好?我们根本就没有吵架吧。纯粹是工作上的意见相左罢了。」

「可是……我总觉得你在躲着我。」

唔。

这或许是事实吧。在解决方案成形前,自己一直避免跟室见和梢进行过多的接触。大概是前阵子的内部审问会,两位女性的围攻在心里留下阴影的缘故。

「我……我哪有躲着你啦。真是的——我怎么可能会跟你保持距离嘛。」

「可是自从上个星期二之后,我们平均交谈的时间就少了十四分又二十秒喔。」

「居然算过了!」

工兵下意识明出声音。急忙按住嘴巴确认会场……没事,没有人注意到。他皱起眉头,将目光放在梢身上。

真是的,她最近要笨是不是都不太看场合了?毕竟自己近来经常会反射性地自我吐槽,真希望她能够收敛一点。在工兵打算这么告诫对方之际——

…………?

梢的表情变得相当严肃。她眯细双眼注视着讲台,方才那软弱的感觉已荡然无存。

「樱坂。」

不带感情的声音传来。

「你最好去制止一下室见。」

「什么?」

听见这个莫名其妙的建议,工兵皱眉问道。他转头望去,看到室见恰好进入答询阶段,针对SRG46的规格回答来宾的问题。发问者是一名卷头发的高大男性。鲜明的脸部轮廓看起来就彷佛松田优作一般。

或许是发问的内容相当专业,室见用一副喜孜孜的模样回答。她使用许多专业术语,配合肢体动作进行热情的解说。

每当讲到与NATIPT的不同点为何,CGN又如何如何之类的部分,就引发会场的一阵沸腾。这可能是因为室见的外表与话题的反差性让人感到新奇吧,整体气氛看起来似乎没有问题……?

「呃……」

就在磨磨蹭蹭之际,室见已经回答完问题。松田优作心满意足地行了一礼,放下手中的书写用具。工兵瞥了一眼笔记,里面写得密密麻麻。哇啊,听得相当认真嘛。

尽管工兵觉得很难得,梢却仍旧一脸凝重的表情。

「还有人要发问的吗——」

场内回荡着室见充满活力的声音。

「樱坂先生,不好了!」

药院的来电是两天之后,二月二十四日星期三的事。

时间为上午九点半刚抵达公司,还未整理好大衣和围巾之际。工兵单手脱下防寒手套,不解地眨眼问道:

「怎么了?一大早打来,是那问会计事务所出了什么问题吗?」

他用肩膀和脸颊固定住话筒。由于姿势太过别扭,扩声器未对准耳朵,使得药院的声音有些遥远。即便如此,还是能听出对方那焦急的语气。

「和会计事务所无关,是那个……v6转换服务的事情。」

「SRG46吗?」

距离说明会才刚过去两天,目前还未有多少洽询件数。不过问卷的调查结果相当良好,工兵自认今后的趋势十分乐观。

「樱坂先生,你现在可以上网吗?」

「是的……没有问题。」

「我发一个链结过去,请先打开来看,之后才能讨论详情。」

好的——这么回答后,电脑立刻显示有新邮件。他将邮件软体最大化,卷动收件清单。

新邮件……「关于来电一事」。就是这个吗?

内容只有一行URL。总之先点再说,浏览器启动,开始读取画面。一个蓝白底色的网页,电脑和地球的图片搭配得相当有质感,开头的标题赫然是——

「这……这……这是什么?」

工兵以为自己的眼睛出了问题。

炮铜色的1u伺服器被冠上了「国内首家,完全网管型v4v6转换设备服务!」的叙述。说明为「独家扩充DNS64/46.NAT64/46」、「导入流量监控模式,让现有环境轻松v6化」等等,充满既视感的文字。而且还贴心地附上透过GUI进行选择的转换候补清单画面。

正当工兵万分错愕的时候,耳边忽然响起「请问看见了吗?」的询问声。

「看到了……」

他咕嘟一声吞吞口水,觉得口干舌燥。这番震撼性的冲击,使得他短时间开不了口。

「这……这是什么?规格和宣传词都跟我们的服务一模一样,连撷取的画面也是。」

「是的,我也吓了一跳……其实有人向我们的营业部门推销这项产品了。」

「扶桑的……营业部门?」

究竟怎么回事?是何时发生的?

「是昨天下午的事情。我们的业务员……呃,就是参加贵公司说明会的人。当他准备把SRG46的资料发给相关人员时,上司就向他出示这个网站。」

「出示……」

「据说是某个有交情的供应商介绍的。对方表示有新服务出炉,请贵公司务必考虑采用……我想网站上应该也看得到才对,就是一家叫Libra Space的公司。」

Libra……Spacer?

好像有一点印象。工兵离开服务介绍的页面,点入公司概要。1975年创业,总公司位于青山,事业领域为EC、行动业务、IT解决方案、云端……多得不胜枚举,感觉就像把相关词汇凑在一起而已。奇怪?我们是什么时候接触的?完全没有在案件中遭遇过对方的记忆。

工兵暂停思考,回到对话上:

「然后,这家公司为何要……制作出和我们公司的SRG46一样的服务?」

这是最重要的问题。但药院却很遗憾地回答:「我不清楚。」

「时间点也很凑巧……我想背后应该存在什么问题。但无论背景如何,纯粹以同规格的服务来说,我们公司会倾向选择Libra Space,而非贵公司的SRG46。」

…………?

「这……这又是为什么?」

「原因很简单,因为Libra Space比较便宜。大约便宜一成,不,是两成左右。」

「好便宜……」

滑鼠的点击声响起。

「请看一下网站上的费用表。10M和100M的方案,对方仿佛都算好了似的便宜10~20%不等的金额。这无论怎么看都是为了打击贵公司的SRG46,所以我才感到担心。」

于是特地打这通电话过来吗?

此时或许应该先感谢对方的迅速告知,但由于太震惊,工兵整个人的思考都无法跟上。就在他发愣之际,药院突然「啊」了一声:

「抱歉,樱坂先生。课长在找我,必须暂时挂断了。有任何消息的话我会再次联络……对不起。」

「啊,不会。还劳烦你特地通知,我才要说对不起。谢谢你的情报。」

工兵道了一声谢,然后挂断电话。全身失去力气的瞬间,蓝白色的首页映入眼帘。LibraSpace,提供SRG46类似服务的公司。

到底怎么回事?

思绪一片混乱。是巧合?商业间谍?不,该不会是福大抄袭了Libra Space的规格吧?

无论哪一种可能都很难想像,但也没有确切的否定证据。就在工兵拿起笔电跑到走廊,打算前往询问福大的时候——

「呀啊!」

却撞上自前方走来的人。对方一时站不稳,手中的L型文件夹掉落在地。

「对……对不起!」

「啊,没关系。这个我自己捡。」

连身裙打扮的女性蹲下去。中长鲍伯头发型在眼前晃动。那发丝翘起的醒目稻草头——是梢。

「怎么了,樱坂?那么急急忙忙的样子。」

她疑惑地向上望来,琥珀色的眼中带着一丝诧异。

「对不起,我正要去福大先生那边一趟。」

「SD部门?」

「是的,想问点关于SRG46的事情……对了,梢!事情不好了!」

工兵回过神来忽然大叫。他打开笔电,向对方出示Libra Space的首页。

「刚才药院小姐……扶桑通建的工程师联络我,说这家公司向他们推销类似SRG46的服务。参考图片几乎一样,架构和动作也是,而且连价格都比我们便宜。」

「请让我瞧瞧。」

梢抓住液晶画面,接过整台笔电。皱着眉头仔细观察后,她叹了一口气:

「果然。」

「对吧,很莫名其妙吧?我脑中已经一片混乱了……」

果然?

意外的一句话让工兵不解地眨眼。梢带着苦涩的表情站在原地,不久后低下头去:

「抱歉,我隐约就觉得会发生这种事情了……只不过没有确切证据。对不起,都是我的责任,当时要是我坚持阻止室见的话。」

看得出她非常沮丧的样子。工兵连忙让对方抬起脸来:

「咦?咦?请问,这话怎么说呢?我完全都听不懂。」

「你还记得在研讨会场上发问的那个男人吗?就是有着一头彷佛烫过的卷发,身材很高的人。」

「卷发……啊啊,是松田优作。」

「松田?」

那是谁啊——梢纳闷地倾头。工兵紧急挥手否认:「不,没什么。」并催促对方继续说下去。

「那名卷发男性,他是Libra Space的员工。我以前曾在其他案子里见过他……记得应该是新事业开拓部门的成员。」

「咦?」

是说明会的参加者?按照正规程序申请参加的?

……被这么一说,来宾名单里好像也有Libra Space的名字。原来如此,难怪觉得在哪里听过。

「请……请等一下。你是说Libra Space的员工前来调查我们的服务,然后隔天就推出了类似的服务?」

「是的,应该是抄袭我们的。」

梢若无其事地这么回答。面对说不出话来的工兵,她揉了揉下巴:

「Libra Space,独立系大型系统整合商。目前虽然将触角广泛伸向云端和EC等领域,但骨子里其实是个不折不扣的人力派遣公司。员工数超过一万人,当中的八成都是客户端常驻。」

「派遣……公司。」

「贩卖人力的企业。虽然很不想用这个字眼形容……但就是血汗公司。以前在某项调查中,其离职率高居业界的第一名喔。」

「…………」

居然还有这么可怕的排行榜。那项调查结果,我们公司该不会也名列其中了吧?按捺着内心的恐惧,工兵继续询问:

「所以……是那间贩卖人力的血汗企业前来抄袭我们的服务?」

「是的。」

「为什么?」

梢耸耸肩膀:

「很简单……他们需要贩卖人力之外的赚钱商品。樱坂你也很清楚,人力派遣是纠纷的温床,无论契约中止或者自愿离职都相当频繁,对方大概认为继续目前的商业模式也无法再提升营业额了吧。于是便锁定EC或云端这一类可能赚钱的关键字,仅做做表面工夫就开始尝试制作一些滥竽充数的服务项目。然而,他们原本就不具备自制的开发力。」

「意思是,完全抄袭其他公司的服务?」

一阵错愕。

好一间小偷公司。

难怪松田优作会如此勤奋地发问。打听出SRG46的架构、动作和费用后,就将资料交给自家公司的开发部队。

梢再一次低下头:

「我当时就觉得对方的相貌很面熟。由于还听过一些不好的传闻,所以应该要立刻中止室见的发言才对。」

「不……该道歉的是我。你明明已经警告过,我却还是迷迷糊糊的。事情会变成这样,有一半都是我的责任。」

「…………」

两人都沮丧了好一会。工兵紧咬嘴唇喃喃道:

「不过服务这种东西,就算已经了解详细的动作原理和规格,居然也只用一天的时间就做出来了。福大先生明明需要花费将近一整周呢。」

或许是为了赶工而投入了大量的人力,仅这点就必须承认对方的厉害之处。

「我想他们还没完成喔。」

梢看似疲累地说道。

「咦?」

「樱坂你把这些公司想得太正常了。像这种企业通常都只印好宣传手册,至于最重要的商品却还未完工喔。这次也一样,对方只是随便摆了几张参考图片,看起来颇像一回事而已对吧?我敢打包票,这个操控用Web,按钮绝对按不下去。」

「你……你说什么……」

太过分了,突然有种全身发冷的感觉。

「要是真的有人下单该怎么办?根本就来不及开发了吧。」

「把操控用Web替换成电子邮件表单,背后则由工程师来负责处理。无论是人工处理或程式在跑,以客户的角度来看都像是自动处理的。反正『动手的不是自己就好』。」

「…………」

不行,头好晕。这也太超乎常理了,自己居然会被人说「你把这些公司想得太正常了」。世界还真无奇不有。

「那该怎么办才好呢?」

即便知道来龙去脉,倘若没有解决办法也就毫无意义了。听完工兵迫切的诉求,梢却是垂下目光:

「倘若当初申请过专利,应该能制止对方的行为……还是有困难啊。因为我们使用的都是普通技术,顶多只能在价格上配合做调整了。」

「不过,对方如果也跟着降价,岂不是在打烂仗吗?」

「唔唔——」

她苦恼地呻吟着。即便是能力出众的梢,似乎也想不出什么妙计。令人窒息的沉默充斥于走廊上。

「不然……先向研讨会的参加者发一封解释的邮件如何?」

这是追不得已的应急对策。梢点点头:

「说得也是。大家毕竟是同行,不会不了解Libra Space的风评如何……还不至于因价格便宜就让所有公司都倒向对方……应该吧。」

「……应该。」

「大概。」

气势随即又转弱。

两人接下来又约定好,若想出任何解决办法再碰面讨论,然后便告别了。工兵怀着颓丧的心情返回座位。首先确认邮件,来自代理商的申请件数……是零。就连洽询或索取资料的联系也没有半件,反而是收到了广告代理商的交货及验收书,总金额三十万圆。还注明倘若内容没有问题,就请盖章之后寄回云云。

……究竟为什么?

一种彷佛突然站起来时眼冒金星的感觉袭来。

活力自全身的毛孔消散,绷紧的神经急速松弛下来。

几乎快要万念俱灰了。每当采取对策后又冒出下一个障碍,不断发生问题。顾此失彼,处理好这边就换另一边崩溃。待拚了命想出逆转的方法之后,却又火速被敌方抄袭。到底该怎么做才好?老实说真的走投无路了。

仔细一想,平时的工作一旦接获订单,往后只要将重点放在客户身上即可。毕竟有合约保障两家公司的关系,起码在下一次的置换——买卖发生之前,根本不需要担心竞争对手的阴影。

但在服务开发这个领域又是如何呢?些许的掉以轻心就会遭到对手赶上,导致被市场所遗忘掉。降价、设备更新、追加开发、广告费的增加,必须持续投资在这个不知能否赚钱的事业里。简直就是在玩胆小鬼博弈,类似没有赌注上限的梭哈一样。

退出市场——工兵脑中浮现这个字眼。

趁伤口还没恶化前撤出事业,将现有用户重新转移至个别案件。目前的影响还不算太大,倘若自己肯主动向社长低头认错,声称「我误判市场动向了」的话。

……不。

误判市场动向?现在的我们,除了SRG46以外还能制作仟么服务?正如室见过去所说的,事到如今就算提供邮件或Web类型服务也无法吸引用户的目光。能够以最小的投资发挥独创性的服务,当下也只有v6转换一项了。换句话说,倘若在此抛弃掉SRG46,就等于骏河系统撤出了Ready-Made的服务开发。

这么做真的好吗?

这个瞬间,「谁管得了那么多」的想法掠过脑中。商业模式的转换是经营阶层的课题,根本不是区区一名员工该去烦恼的东西。先向社长报告状况,语气坚定地表示:「一切交给您负责了。」然后抛弃服务负责人一职。毕竟这本来就是公司硬塞过来的职位,没有理由到了亏损的地步还要苦苦支撑。

放弃……

这个极富魅力的诱惑,工兵却不知为何无动于衷。

心中存在一股强烈的反抗感……开什么玩笑?居然要在这种时候放弃。SRG46可是我打造出来的服务耶。如今被一间莫名其妙的人力贩卖公司窃取规格,岂能够就这么轻易地忍气吞声,起码得先报一箭之仇后才有心情处理接下来的工作。

真想苦笑一场。

好麻烦的个性。明明都有撤退的理由,为何还甘愿继续沐浴在火花之中。你是白痴吗?脑袋不清楚吗?樱坂工兵。

……嗯,或许真的就是白痴吧。但若鼻子挨揍却还在傻笑的人叫做聪明的话,那么这种评价标准自己也敬谢不敏。白痴就白痴,无论有无胜算都要互殴到最后一刻。

(……那么,该怎么做?)

表面上为同一规格且低价格的竞争商品,要如何将其远远地甩开?要如何创造造出单纯的抄袭也模仿不来的差异性?

想了好一会,工兵拿起话筒输入分机6082。不久便有人接起:

「是我。」

「您辛苦了,社长。我是樱坂。」

「嗯?怎么啦?」

「关于服务开发一事,想要和您商量一些问题。现在方便过去打扰吗?」

「……你等一下。」

电话另一头彷佛在确认些什么。

「我十点半有个外出行程,在那之前都有时间。就直接等你过来吗?」

「是的,我立刻过去。」

确认时刻,现在是……十点二十分吗……只剩不到十分钟。工兵连忙携带书写用具和笔电,离开座位。

「你今天好像匆匆忙忙的呢,工兵。」

海鸥从一侧肩膀转过头来。工兵低头道歉:「对不起。」

「我又涌出一些干劲了。接下来或许还会骚动一段时间,先在这里跟你说声抱歉。」

「啊哈哈。」

海鸥开心地笑着。她将手贴在发际的美人尖上做出敬礼动作:

「加油罗,小男生。」

好的——这么回答之后,工兵随即转过身去。就在穿过SE部门的门口,准备前往社长室之际——

「……室……室见?」

走廊的墙壁赫然倚靠着一名身材娇小的少女。她抱起纤细的手臂凝着一张脸,略微偏移的目光显得极为不自然。扭动了几次身体后,她终于「啊」的一声望向这边。

「真……真巧呢!居然会在这里碰面。」

「…………」

在公司里见面一点也不稀奇吧。

怎么看都是一副在等待自己出来的样子。褐色的眼眸带着不安地颤动,水嫩的双唇又开又合。过了好一会,她彷佛下定决心般开口:「那……那个……」

「稻草头刚才告诉我了。因为我在说明会上有问必答,所以才——」

「…………」

「啊,你……你可不要误会了,我并不觉得答覆客户的问题有什么不对喔。向客户表明我们具备技术方面的佐证,毕竟也算是工程师的任务之一。若能详细说明架构,我想大家也比较容易接纳才对。只不过好像太过得意志形,说了太多话,连不该说的也一并说出来了……应该比较类似这种感觉吧?所以,那个我……」

焦急焦急焦急。

「换而言之,我也不会吝啬于承认自己的错误,应该说想表达遗憾之意……那个,就是……总之我是来向你道——」

「啊啊啊啊,真是急死人了!」

「咦?」

「快没有时间啦!社长再过十分钟就要外出了!话说室见你来得正好,赶快跟我走。你一样也是服务开发小组的成员。」

「咦……咦咦咦咦?」

反正都要直接谈判,干脆带相关成员一起过去比较好。至于梢和福大……已经没有时间去找他们了。即便只多一个室见,情势应该会大为扭转才对。

「等……等一下,是什么东西啊?为何要找上社长?」

手臂被人拖着一路跑的室见这么叫道。工兵边跑边大声解释:

「我要借用社长的人脉。用来击溃Libra Space的抄袭商品。」

「人脉?击溃?」

室见不解地眨着双眼。但如今没有闲工夫多做说明,总之一切先等找到社长再说。

两人往走廊平时行进的反方向前进,最后抵达尽头处。紧闭的房门上挂有一张牌子……社长室。

「打扰了。」

工兵轻敲一下,打开房门。这个瞬间,刺眼的阳光猛然射来。

里面是个五坪左右大小横宽形房间。桃花心木花纹的办公桌就座落在窗户前方,墙边放有书架,其前方是玻璃桌面的议事桌和观叶植物。或许是采用了木纹图案桌布的缘故,气氛和其他办公室有着明显不同。

在逆光之中,一个矮胖的身影转过身来。

「喔,来啦。」

扁平的鼻子、浓密的小胡子、厚厚的嘴唇,以及不见任何一根毛发的光头。是骏河系统的执行董事社长,六本松建造。

六本松慢条斯理地啜饮着杯中的咖啡说道:

「好啦,到底有什么事?我时间不多,长话短说吧。」

「好的。」

留下不知所措的室见,工兵向前踏出一步。他简短地告知:

「我想请社长帮忙介绍您手中最具有杀伤力的用户。」?

室见张大嘴巴,呈现「嗄」的口型。六本松也眨着眼睛,一副措手不及的样子。

「最具有杀伤力的用户……?」

「是的。」

工兵重重地点头。

「些许的疏忽或失败都很可能造成致命伤的客户。出一次问题便会导致合约中止……不,更进一步来说,我们的声誉都将在整个业界受损——我想请您帮忙介绍这样的用户。」

「等……等等,樱坂。」

他的上臂忽然被用力抓住。室见投来满脸混乱的表情:

「你在说什么啊?居然想去拉拢那种高风险的客户。你知道大型的金融资讯系统有多么敏感吗?只要些许的失误就会造成社会问题,就算登上报纸也不足为奇喔。一旦和那种案件扯上关系,要是真的失败的话——」

「正因为如此……」

工兵语气坚定地回答。他用强而有力的目光望向室见:

「倘若连绝对不容失败的系统也导入SRG46的话,就是令人无可挑剔的实绩和优势了。无论哪一间公司应该都希望购买最稳定的服务,即便价格较高且知名度低,但若能够花钱买个心安,就一定会选择我们。况且——这里才是重点。像实绩这种东西——」

Libra space是绝对抄不走的。

彷佛被雷击中一般,室见顿时陷入沉默。她的表情一片空白,面对工兵突然提出的这条出路,心情看起来还跟不上。

工兵握紧拳头。

实绩。没错,就是实绩。

正如梢在美仓印刷时所说的那样,既然公司小,没有钱打广告,就只能靠着具体的导入事例来一决胜负了。事实上,SRG46的介绍专页里已经刊载了美仓印刷的访谈,但依然不够。现在需要的是仅仅抬出一位客户的名字就能震撼整个市场的实绩。

正因如此,才需要藉助六本松的人脉。仅凭一个人就撑起整间骏河系统骨架的业务网,以及过去曾经涉足经团连的广大交际圈子。

六本松撑大鼻腔,拿起手机来开始拨号:

「……啊啊,我是六本松。不好意思,今天的拜访可以延后三十分钟吗?这边有些事情迟迟未能处理完毕……是的,真是对不起。那么稍后见了。」

他挂断电话。

用黑豆般的双眼直直注视这边:

「抱歉,你把事情的来龙去脉再多讲清楚一些。至于介不介绍的,就等我先听完再说。啊啊,不用担心时间问题,必要的话,我会请对方变更行程。」

「社长……」

「无妨,快说吧。」

工兵吞吞口水,行了一礼,然后依序开始叙述事情的原委。代理商说明会的问答时间、LibraSpa……的服务发布,以及对方的抄袭商品已经开始渗透SRG46的用户等事实。

待全部讲完后,六本松闭上双眼,抱起双臂在思考些什么。沉默了好一会,他终于敞开厚实的嘴唇:

「符合条件的用户……的确有。」

「真的吗!」

六本松点了个头。

「名气、规模和话题性都无可挑剔。一旦有了那里的导入实绩,就能如你所料地泼竞争对手一大盆冷水。不过……」

那张红脸袭上些许的阴霾。这种犹豫般的表情,对于个性莽撞的社长来说实在很罕见。

「老实说啊,我一直在拒绝对方的生意。以前也接到过好几次个别建构的委托,但我都用各种理由推掉了。你们知道为什么吗?」

「……万一失败,真的会对我们公司带来致命伤?」

室见用沙哑的声音问道。

六本松郑重地点头。

冲击顿时传遍全身。连六本松也不肯冒险承接的案件,接获该客户的委托仍特意拒绝。这究竟是杀伤力多么强大的对象?尽管是自己开口要求的,工兵还是觉得背部有股凉意。

社长一手捋着胡子。

「我可以代为介绍。不过你们双方见面后,到头来可不能冒出一句『还是办不到』喔。还有,务必要让案子成功,这就是我答应介绍的条件。什么Bug或是规格上的问题,这些理由完全不接受。你们是否有此觉悟,准备使用我的人脉了?你们敢说公司的信誉就交给你们了吗??」

「……!」

工兵心里开始打退堂鼓。双脚瘫软,背脊发冷,好可怕的压力。认真起来的社长,其身为经营者的觉悟甚至让工兵的皮肤感觉到阵阵刺痛。规模虽小,对方毕竟也是掌管一家公司的人物,其气魄绝非一介上班族所能比拟的。

…………

不行。

如今深切体认到,这并非攸关自己的自尊心或干劲的问题,而是能否背负起藤崎、梢、室见及其他所有员工的生活。抱着随便的心态踏进去后才表示「无法办到」,像这种话死也不能说出口。倘若真的为了公司好,这时就不应该坚持己见才对。

「社长——」

对不起,我的想法太天真了。请容我回去再行考虑。

颓丧的工兵打算这么告知之际。

眼前忽然激射出火花来。

…………?

剧痛。室见的手肘击中了腹侧。那褐色的眼眸射出强烈的光芒:

「你瞓才打算说什么?」

「说……说什么……」

工兵按住腹部一边后退,但却立刻被对方抓住腰带拉了回去。

「对不起,我的想法太天真了。请容我回去再行考虑——你该不会想这么说吧?」

完全正确。

难掩惊慌的工兵只得回答:

「我也是没办法啊。区区一项服务和全公司的存亡相比,说到要如何取舍,根本就没有我选择的余地吧。」

「你说区区一项服务和全公司的存亡……要如何取舍?」

室见万分错愕地摇摇头。

「你啊,我们公司不是因为业绩糟糕才会去开发服务的吗?换句话说,SRG46失败等于箍拭们公司前途黯淡喔。你搞错比较对象了,这根本就不是要取舍哪一方的问题。」

「…………」

对啊。

室见换上严肃的表情面向社长:

「社长您也是,不要说些表面话来含糊其词。身为我们的老板,身为公司的代表人,您真的有意愿将公司的未来寄托于新服务上吗?有还是没有?若回答是『有』,那么答案就已呼之欲出了。不要推给樱坂一个人判断,让他自己背负责任。」

唔——六本松顿时哑口无言。

或许是被戳中痛处,他的表情看来扭曲,黑豆般的双眼开始游移不定:

「可……可是,万一失败的话——」

「那么,您能够指示其他安全的方法吗?」

最后一击。

社长终于沉默了。室见用鼻子「哼」了一声后,看似有些难为情地移开视线。

「更何况……这次的问题我也有责任。即便难度较高的系统,我也会确实建构出来的。所以技术上的部分全都交由我来处理吧。」

「室见……」

彷佛在暗示自己该说的已经说完,她看似要脾气地嘟起嘴唇,不再说话。

过了好一会,工兵转而望向社长。红脸的公司首脑正闭着眼睛沉思中,似乎在烦恼如何判断目前所面临的选择。

「社长。」

工兵放慢语调,用清晰的声音组织言语:

「我……不能像室见一样,做出任何技术方面的绝对保证。也无法如同侄乃滨那样,保证服务的稳定运用。但我可以不断挣扎下去,直到最后的最后一刻。若我办不到,公司内就再也没有其他人能办到了。我会抱着这样的决心,竭尽所能做到最好。所以——」

请您让我们负责好吗?

最后的这句话显得异常响亮。

六本松先是呻吟。不久,他从鼻子重重地呼出一口气:

「知道了。」

一种投降的语气。他带着僵硬的表情望向这边:

「好吧,我就帮你介绍吧。」

「真的吗?」

工兵欣喜之余整个人探出身子。社长先是伸出一只手制止对方,然后清了清喉咙:

「听好,要交给你们负责的用户是——」

————

什……么?

工兵的意识一片空白。

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